Cùng một form
Ô tên người dùng và mật khẩu xuất hiện theo thứ tự giống nhau trên mọi thiết bị. Chúng tôi không thay đổi vị trí nút hoặc thêm bước nào khi bạn chuyển từ desktop sang mobile.
AUTH REFERENCE
Đăng nhập và quay lại phòng chơi của bạn trong vài giây
Chúng tôi đặt tên đăng nhập và mật khẩu vào một ô duy nhất để bạn vào lobby nhanh nhất. Sau khi đăng nhập, bạn nhìn thấy lịch...
Đăng nhập một lầnLưu phiên làm việcTruy cập trên mọi thiết bịKhôi phục mật khẩu qua email
Những gì xảy ra khi bạn nhập thông tin đăng nhập
Chúng tôi kiểm tra tên người dùng và mật khẩu với cơ sở dữ liệu tài khoản, sau đó mở phiên bảo mật qua HTTPS. Bạn thấy số dư chip hiện tại, lịch sử giao dịch ba tháng gần nhất và các phòng chơi được đề xuất dựa trên lịch sử của bạn. Nếu bạn đăng nhập từ thiết bị di động
lần đầu, chúng tôi gửi mã xác thực qua SMS hoặc email để đảm bảo đó là bạn. Sau khi xác thực, thiết bị được nhớ trong ba mươi ngày và bạn có thể bỏ qua bước này ở các lần đăng nhập tiếp theo.
Các lựa chọn thanh toán sau khi đăng nhập
Khi bạn vào tài khoản, hàng chip hiển thị MoMo, ZaloPay và VNPay để bạn nạp tiền hoặc rút về ví. Chúng tôi xử lý giao...
MoMo
Liên kết số điện thoại MoMo với tài khoản 350f để nạp chip trực tiếp từ ví. Giao dịch xuất hiện trong lịch sử ngay lập tức và số dư cập nhật sau ba phút. Rút tiền về MoMo yêu cầu xác minh mã OTP một lần.
ZaloPay
Quét mã QR từ màn hình đăng nhập để nạp chip qua ZaloPay. Chúng tôi gửi thông báo xác nhận vào ứng dụng Zalo của bạn khi giao dịch hoàn tất. Rút tiền về ZaloPay mất từ sáu đến mười hai giờ làm việc.
VNPay
Kết nối thẻ ngân hàng nội địa qua cổng VNPay để nạp và rút chip. Chúng tôi hỗ trợ các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Giao dịch VNPay yêu cầu mã xác thực từ ngân hàng phát hành thẻ của bạn.
TRỢ GIÚP TÀI KHOẢN
Cách liên hệ nếu bạn gặp vấn đề đăng nhập
Chúng tôi mở ba kênh hỗ trợ để bạn khôi phục quyền truy cập tài khoản. Chat trực tiếp hoạt động từ chín giờ sáng đến một giờ sáng hôm sau theo giờ Việt Nam. Email được trả lời trong vòng sáu giờ làm việc. Hotline tiếng Việt sẵn sàng từ mười giờ sáng đến mười một giờ tối mỗi ngày.
Đội ngũ trực tuyến
Chat trực tiếp
Nhấn biểu tượng bong bóng ở góc dưới bên phải màn hình đăng nhập để mở cửa sổ chat. Đội ngũ hỗ trợ trả lời trong vòng ba phút và có thể đặt lại mật khẩu hoặc mở khóa tài khoản ngay lập tức nếu bạn cung cấp email đã đăng ký.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu khôi phục mật khẩu đến địa chỉ [email protected] kèm tên người dùng và số điện thoại đã xác minh. Chúng tôi gửi liên kết đặt lại mật khẩu trong vòng sáu giờ. Liên kết có hiệu lực trong hai mươi bốn giờ.
Hotline tiếng Việt
Gọi số hotline được hiển thị ở chân trang để nói chuyện với nhân viên hỗ trợ bằng tiếng Việt. Đội ngũ xác minh danh tính qua câu hỏi bảo mật và có thể mở khóa tài khoản trong cuộc gọi nếu bạn trả lời đúng.
TÍN HIỆU BẢO MẬT
Cách chúng tôi bảo vệ phiên đăng nhập của bạn
Chúng tôi mã hóa mật khẩu bằng thuật toán bcrypt với cost factor mười hai và lưu chỉ hash, không lưu văn bản gốc. Token phiên được ký bằng khóa bí mật...
Mã hóa HTTPS
Mọi yêu cầu đăng nhập đi qua kết nối TLS 1.3, nghĩa là tên người dùng và mật khẩu không bao giờ được truyền dưới dạng văn bản thuần túy. Chứng chỉ SSL được gia hạn tự động mỗi ba tháng để duy trì kết nối an toàn.
Xác thực hai yếu tố
Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã OTP sáu chữ số mỗi lần đăng nhập. Chúng tôi hỗ trợ ứng dụng Google Authenticator và SMS. Mã có hiệu lực trong ba mươi giây và không thể dùng lại.
Nhật ký phiên
Xem danh sách các thiết bị đã đăng nhập trong trang bảo mật tài khoản. Mỗi mục hiển thị địa chỉ IP, trình duyệt, hệ điều hành và thời gian đăng nhập. Nhấn nút đăng xuất bên cạnh bất kỳ thiết bị nào để hủy phiên ngay lập tức.
Khôi phục mật khẩu
Nhấn liên kết quên mật khẩu ở màn hình đăng nhập và nhập email đã đăng ký. Chúng tôi gửi liên kết đặt lại có mã token duy nhất trong hai phút. Mã token hết hạn sau hai mươi bốn giờ hoặc sau khi bạn đặt mật khẩu mới.
Cảnh báo IP mới
Khi bạn đăng nhập từ địa chỉ IP chưa từng thấy, chúng tôi gửi email cảnh báo đến hộp thư đã xác minh. Email bao gồm thời gian, vị trí ước tính và nút từ chối nếu đó không phải bạn. Nhấn nút từ chối để khóa tài khoản tức thì.
Timeout phiên tự động
Nếu bạn không tương tác với lobby trong hai giờ, chúng tôi tự động đăng xuất và yêu cầu bạn đăng nhập lại. Điều này ngăn người khác sử dụng thiết bị của bạn khi bạn rời khỏi màn hình mà không khóa.
NHẤT QUÁN
Đăng nhập giống nhau trên mọi thiết bị
Chúng tôi thiết kế một giao diện đăng nhập duy nhất cho desktop, điện thoại và máy tính bảng. Bạn thấy cùng một ô nhập tên người dùng, ô nhập mật khẩu...
Token chung
Một token phiên duy nhất được dùng cho tất cả thiết bị sau khi bạn đăng nhập. Nếu bạn đổi mật khẩu trên điện thoại, thay đổi có hiệu lực ngay lập tức trên desktop mà không cần đồng bộ thủ công.
Lịch sử đồng bộ
Lịch sử đăng nhập và nhật ký hoạt động được lưu trên máy chủ, không lưu cục bộ. Bạn xem cùng một danh sách phiên trong trang bảo mật trên bất kỳ thiết bị nào.
Đăng xuất toàn cục
Nhấn nút đăng xuất khỏi tất cả thiết bị trong cài đặt để hủy mọi phiên đang hoạt động cùng lúc. Hữu ích khi bạn nghi ngờ ai đó biết mật khẩu của bạn.
Timeout giống nhau
Phiên hết hạn sau hai giờ không hoạt động trên mọi thiết bị. Chúng tôi không để phiên mobile kéo dài hơn phiên desktop hay ngược lại.
Hỗ trợ trình duyệt
Chúng tôi hỗ trợ Chrome, Firefox, Safari và Edge phiên bản hai năm gần nhất. Trang đăng nhập hoạt động trên cả trình duyệt desktop và trình duyệt di động của các nền tảng này.
Nhớ thiết bị
Chọn ô ghi nhớ thiết bị này để bỏ qua xác thực hai yếu tố trong ba mươi ngày. Thiết bị được nhận dạng qua cookie được mã hóa lưu trong trình duyệt của bạn.
Những gì làm nên luồng tài khoản 350f
Chúng tôi tập trung vào tốc độ đăng nhập và khả năng truy cập phòng chơi ngay sau khi bạn nhập thông tin. Không có bước...
Tải nhanh
Trang đăng nhập chỉ tải form HTML, một tệp CSS nhỏ và một đoạn JavaScript xác thực phía client. Không có hình ảnh nặng hay video nền. Thời gian tải trung bình là chín trăm mili giây trên kết nối 4G Việt Nam.
Tự động điền
Trình duyệt của bạn có thể lưu tên người dùng và mật khẩu để tự động điền ở lần đăng nhập tiếp theo. Chúng tôi đặt thẻ autocomplete đúng cách để trình quản lý mật khẩu như LastPass hoặc 1Password nhận diện các ô.
Thông báo lỗi rõ ràng
Nếu tên người dùng không tồn tại, chúng tôi hiển thị thông báo Tên người dùng không tìm thấy. Nếu mật khẩu sai, chúng tôi hiển thị Mật khẩu không đúng. Bạn biết chính xác vấn đề nằm ở đâu thay vì nhận thông báo chung.
Chuyển hướng nhanh
Sau khi đăng nhập thành công, chúng tôi chuyển hướng bạn đến trang lobby trong vòng hai trăm mili giây. Không có màn hình chờ hay animation dài. Bạn thấy danh sách game ngay lập tức.
Phiên bền vững
Token phiên được lưu trong cookie HttpOnly để JavaScript bên thứ ba không đọc được. Nếu kết nối internet bị gián đoạn trong khi bạn đang chơi, phiên được khôi phục tự động khi kết nối trở lại trong vòng năm phút.
Đa ngôn ngữ
Chọn ngôn ngữ giao diện từ menu thả xuống trên màn hình đăng nhập. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt, tiếng Anh và tiếng Thái. Lựa chọn ngôn ngữ được lưu trong tài khoản và áp dụng cho tất cả thiết bị của bạn.
Câu hỏi thường gặp về đăng nhập 350f
Gọi hotline hỗ trợ và cung cấp tên người dùng, số điện thoại đã xác minh và trả lời câu hỏi bảo mật bạn đã đặt khi mở tài khoản. Nếu thông tin khớp, nhân viên sẽ gửi liên kết đặt lại mật khẩu đến số điện thoại qua SMS thay vì email.
Cookie ghi nhớ thiết bị có thể đã bị xóa nếu bạn xóa dữ liệu trình duyệt hoặc dùng chế độ ẩn danh. Ngoài ra, nếu bạn đăng nhập từ địa chỉ IP khác địa chỉ lần trước, chúng tôi yêu cầu xác thực lại để bảo vệ tài khoản của bạn.
Có. Bạn có thể đăng nhập trên desktop và điện thoại đồng thời với cùng một tài khoản. Phiên được đồng bộ hóa, nghĩa là nếu bạn nạp chip trên desktop, số dư cập nhật ngay trên điện thoại mà không cần làm mới trang.
Tài khoản bị khóa tạm thời sau năm lần nhập sai mật khẩu liên tiếp để ngăn truy cập trái phép. Khóa tự động mở sau mười lăm phút hoặc bạn có thể liên hệ chat trực tiếp để mở khóa ngay lập tức sau khi xác minh danh tính.
Phiên hết hạn sau hai giờ không có hoạt động nào trong lobby. Nếu bạn đang chơi game hoặc đặt cược, bất kỳ thao tác nào cũng làm mới thời gian timeout. Bạn nhận cảnh báo một phút trước khi phiên hết hạn để kéo dài nếu cần.
Tên người dùng không thể thay đổi sau khi tài khoản được tạo vì nó được dùng làm khóa chính trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi. Nếu bạn muốn tên mới, bạn cần mở tài khoản mới và liên hệ hỗ trợ để chuyển số dư chip từ tài khoản cũ sang tài khoản mới.
Hiện tại chúng tôi chỉ hỗ trợ đăng nhập bằng tên người dùng và mật khẩu. Chúng tôi không tích hợp đăng nhập qua Facebook, Google hay các nhà cung cấp OAuth khác để giữ quyền kiểm soát đầy đủ về bảo mật tài khoản.